“谢谢你们！家乡人，没有你们帮助，我真不知道该怎么办，这真是疫情无情人有情，人间大爱见真情！”

这是2月23日中午，在四平火车站发生的感人一幕，一名叫韩英的中年男子，眼含热泪激动地对疫情防控指挥部的工作人员表示感谢。 

时间推至前一天下午4点，市疫情防控指挥部接到求助电话，一个叫韩英的男子电话称，自己的父亲韩桂春正在市第一人民医院住院，现在因心脏和肾脏衰竭被告知病危，他生活在哈尔滨，想要乘火车赶回四平市探望父亲，火车将在23日零时到达四平市，万般无奈之下他打通了指挥部的电话请求帮助。 

指挥部隔离排查组工作人员接到求助电话后，立刻与第一人民医院联系详细了解情况。据了解，第一人民医院普外科收治了名为韩桂春的患者，家住铁西区银座国际小区，现年70岁，患者因胆囊炎入院治疗，现出现肝、肾衰竭，转入ICU。电话接通时，患者已转入普外科治疗，医院下达了危重病症通知单。 

随后，指挥部办公室向相关领导汇报了具体情况，领导当即作出批示，“咱们负责韩英的接站和护送工作，为他全程服务做核酸检测，然后派人护送探望住院的父亲。” 

接到指令后，隔离排查组组长、卫健委副主任张宇指挥安排救援行动。21:10指挥部工作人员通知市疾控中心做好核酸检测工作；21:30第一人民医院做好接诊和采样准备工作；21:40指挥部工作人员通知铁东区派人进行管控，负责接站和护送等工作。 21:50铁东区汇报，由朱荣国副局长负责韩英的接站和护送工作。 

当晚10点整，救援工作人员全部到位，一切准备工作就绪，整个工作按计划进行。 

2月23日凌晨，铁东区将韩英接到指定地点，第一人民医院对其进行采样并将样本送到市疾控中心。市疾控中心立即启动应急响应，一个班组工作人员连夜对韩英的样本进行了化验。在等待核酸检测结果的过程中，工作人员将韩英送至集中隔离点白玉兰宾馆。 

7:31，市指挥部工作人员通知铁东区防控办，韩英核酸检测结果为阴性。由铁东区派人，公安人员配合，全程陪同韩英到第一人民医院探望其父，处理相关事宜，探望结束后工作人员立即将其劝返，韩英已于当日12:40乘火车离开我市，韩英到达四平站时非常感动，他没想到在这么紧张的时刻，他的清清能得到这么多人的帮助，对于这两天内发生的一切，他非常感动，感恩于心。